Meny Stäng

AB ”Ražošanas Tehnoloģijas” Sekretesspolicy

Chef och dess kontaktuppgifter

Personens databehandlingschef är AB ”Ražošanas Tehnoloģijas” (nedan kallad RT), enhetligt registreringsnummer. 40103229453, juridisk adress och kontoradress: Brīvības gatan 144, Riga, LV-1012.

RT-kontaktuppgifter i samband med behandling av personuppgifter är: info@greenok.lv. Med hjälp av denna kontaktinformation eller direkt kontakt av RT på dess juridisk adress kan du ställa en fråga om behandling av dina personuppgifter. En ansökan om utövande av sina rättigheter kan lämnas in enligt de förfaranden som anges här.

Omfattning av dokumentets tillämpning

Personuppgifter är all information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person – RT kunder, partners eller anställda, kandidater namn, efternamn, identitetsnummer, bosättnings adress, personnummer, telefonnummer, personlig e-post, professionell arbete, mottagna tjänster, faktureringsinformation , telefon, elektronisk kommunikationsinformation och annan information relaterad till en fysisk person.

Sekretesspolicyen gäller skyddet av integritet och personuppgifter i relation till:

  • fysiska personer – kunder och andra användare av tjänster (inklusive potentiella, tidigare och nuvarande) samt tredje part i samband med tillhandahållande av tjänster för en fysisk person (klienten, användaren) tar emot eller överför RT all information (inklusive kontaktperson, personer, mm. );
  • besökare på RT-kontor och andra lokaler, inklusive de för vilka videoövervakning genomförs;
  • RT-underhållad webbplats: www.greenok.lv och mobilappbesökare (nedan kallade kunder).

RT tar hand om kundernas integritet och skydd av personuppgifter och skall följa kundens rätten till personlig lagenlighet databehandling i enlighet med gällande lagstiftning – lettiska lagar och underordnad lagstiftning, Europaparlamentets och rådets av den 27 april 2016 förordning 2016/679 om skydd för enskilda med avseende på behandling av personuppgifter och fri rörlighet för sådana uppgifter (förordning) och annan tillämplig lag inom området integritet och databehandling.

Sekretesspolicy gäller för behandling av uppgifter, oavsett form och / eller miljö av kundens personuppgifter (RT internet webbplats, mobilappar, på papper eller elektroniskt) och i vilken bolagets system eller på papper de behandlas.

Syftet med personlig databehandling

RT behandlar personuppgifter för följande ändamål:

1. För tillhandahållande av tjänster och för försäljning av varor:

  • för att identifiera kunden;
  • förberedelse och ingående av kontraktet;
  • leverans av varor (för att uppfylla kontraktets skyldigheter);
  • tillhandahållande / underhåll av tjänster;
  • förbättring av varor och tjänster, utveckling av nya varor och tjänster;
  • för att främja användningen av tjänsten;
  • främjande och distribution av tjänster eller för kommersiella ändamål;
  • kundtjänst;
  • hantering och behandling av invändningar;
  • kundretention, lojalitet, tillfredsställelsemätning;
  • fakturadministration;
  • återhämtning av skulder;
  • underhållning och förbättring av hemsidan och mobilapplikationerna.

2. För affärsplanering och analys;

  • för statistik och företagsanalys;
  • planering och redovisning;
  • mätningseffektivitet;
  • datakvalitetssäkring;
  • marknads och opinionsundersökning;
  • Rapportering;
  • att genomföra kundundersökningar;
  • inom ramen för riskhanteringsaktiviteter.

3. Tillhandahållande av information till statsförvaltningsinstitutionerna och de operativa enheterna i fall och i den utsträckning som anges i externa regleringsföreskrifter.

4. För andra specifika ändamål för vilka Kunden är informerad när han tillhandahåller relevanta uppgifter i RT.

Rättslig grund för behandling av personuppgifter

RTL behandlar kundens personuppgifter baserat på följande juridiska skäl:

  • ingående och verkställande av ett kontrakt – att ingå ett avtal om kundens ansökan och för att säkerställa dess genomförande;
  • genomförande av lagstiftningsföreskrifter – för att uppfylla den skyldighet som anges i bindande externa normativa rättsakter av RT;
  • i enlighet med Kundens samtycke – den registrerade
  • legitima (legitimt) räntan – till förverkligandet av RT och Kunden hos befintliga skulder eller avtal som ingåtts eller lagen uppstår RT legitima (legitima) intressen.

De legitima (legitima) intressena hos RT är:

  • att utföra kommersiella aktiviteter
  • erbjuda kvalitet och beprövade Humate GreenOK produkter;
  • verifiera kundens identitet innan avtal ingås;
  • för att säkerställa uppfyllandet av avtalsförpliktelser;
  • att eliminera orimliga ekonomiska risker för deras verksamhet (inklusive att göra kreditriskbedömning före försäljning av varor och tjänster och under utförandet av kontraktet);
  • att behålla kundens ansökningar och ansökningar om inköp av varor och tjänster, andra ansökningar och inlagor, anteckningar om dem, inklusive de som gjordes muntligen, samtals- och internetwebbplatser;
  • analysera funktionen av RT-webbplatser, webbplatser och mobila applikationer, utveckla och genomföra sina förbättringar;
  • analysera funktionen av RT-webbplatser, webbplatser och mobila applikationer, utveckla och genomföra sina förbättringar;
  • administrera kundens konto på RT-webbplatser, webbplatser och mobila applikationer;
  • vidta åtgärder för att hålla kunderna;
  • segmentera kunddatabas för effektivare tillhandahållande av tjänster;
  • utveckla och utveckla varor och tjänster;
  • annonsera sina varor och tjänster genom att skicka kommersiell kommunikation;
  • skicka andra meddelanden om utförandet processen och genomförandet av kontraktet viktiga händelser, samt genomföra kundundersökningar på produkter och tjänster och användarupplevelse;
  • förebygga bedrägerier;
  • tillhandahålla bolagsstyrning, ekonomisk redovisning och analys och analys;
  • att tillhandahålla effektiva företagsstyrningsprocesser;
  • leverans av tjänster och försäljning av varor och leverans effektivitet;
  • att säkerställa och förbättra kvaliteten på tjänsterna;
  • administrera betalningar;
  • administrera utestående betalningar;
  • vända sig till statliga administrativa och operativa myndigheter och domstolar för att skydda sina rättsliga intressen;
  • informera allmänheten om sin verksamhet.

Behandling av personuppgifter

RT behandlar kundens data med nuvarande tekniska möjligheter, med beaktande av befintliga integritetsrisker och rimliga rimliga organisatoriska, finansiella och tekniska resurser tillgängliga för RT.

RT kan göra automatiserad beslutsfattande för kunden. Kunden ska informeras om sådan RT-verksamhet separat i enlighet med föreskrifter. Kunden kan invända mot automatiserad beslutsfattande i enlighet med lagen, men erkänner att det i vissa fall kan begränsa kundens rätt att använda separata honom potentiellt tillgängliga alternativ (till exempel för att ta emot kommersiella erbjudanden).

Kommersiella avtalsförpliktelser för att säkerställa kvalitet och operativa RT får tillåta RT koncernföretag, deras partners att genomföra en separat tillhandahållande av varor eller en tjänsteverksamhet, såsom leverans av varor att träna, skicka fakturor och liknande. Om utförandet av dessa uppgifter, RT koncernbolagen eller partners hanteras RT förfogande Kundens personuppgifter i RT koncernbolag eller affärspartners betraktas som RT databehandlings controllers och RT har rätt att sätta RT koncernbolag och partners i dessa aktiviteter som behövs för att utföra kundens personliga data i den utsträckning som är nödvändig för utförandet av dessa aktiviteter.

RT RT partners och koncernföretag (regulatorn status) kommer att ge personuppgifter och behov av skydd är uppfyllda i enlighet med kraven i RT och lagen, och kommer inte att använda personuppgifter för andra ändamål än kommersiella avtalsförpliktelser på uppdrag av RT ändamål.

Skydd av personuppgifter

RT skyddar Kundens data, användning av modern teknik är möjligt, med beaktande av befintliga integritetsrisker och RT rimligen tillgängliga organisatoriska, ekonomiska och tekniska resurser, bland annat genom följande säkerhetsåtgärder:

  • Pseudonymisering av data;
  • brandvägg;
  • inbrottsskydd och upptäcktsprogram
  • andra skyddsåtgärder enligt gällande tekniska utvecklingsmöjligheter.

Kategorier av mottagare av personuppgifter

RT får inte avslöja för tredje part Kundens personuppgifter eller tillhandahållande av tjänster och kontraktsperioden för att få information, utom

  • om uppgifterna överförs till en tredje part inom ramen för det avtal som ingåtts, för att utföra ett kontrakt som krävs för att genomföra eller lagstadgade delegerade funktioner (till exempel ett bankkonto i tjänsten eller leveransservice inom;
  • i enlighet med kundens uttryckliga samtycke;
  • externa regleringsföreskrifter på deras rimliga begäran, i enlighet med förfarandet och det belopp som anges i externa regelverk;
  • externa lagar i vissa fall RT legitima intressen, såsom att gå till domstol eller andra statliga institutioner mot en person som har brutit mot legitima intressen RT.

Tillgång till personuppgifter av enheter från tredjeländer

RT personuppgifter kan inte nås i tredje land (dvs. länder utanför EU och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) befintliga utvecklare eller tjänsteleverantörer (i enlighet med förordningen – sändningar till tredje land) i status controller (operatör).

Varaktigheten av lagring av personuppgifter

RT lagrar och behandlar kundens personuppgifter medan det finns minst ett av följande kriterier:

  • endast så länge som kontraktet med kunden är i kraft;
  • medan normativa handlingar RT eller klienten kan förverkliga sina legitima intressen (till exempel en invändning eller ta eller vidta rättsliga åtgärder);
  • medan en av parterna har en laglig skyldighet att lagra uppgifterna;
  • medan Kunden godkänner relevant behandling av personuppgifter, om det inte finns någon annan rättslig grund för behandlingen av uppgifterna.

När ovanstående villkor upphör, raderas kundens personuppgifter.

 

Tillgång till personuppgifter och annan kunds rättigheter

Kunden har rätt att ta emot den information som anges i föreskrifterna om behandling av hans uppgifter, för att verifiera riktigheten i hans uppgifter och att korrigera dem.

Kunden i enlighet med lagar och förordningar har också rätt att begära RT tillgång till sina personuppgifter samt begäran RT gör sitt tillskott, rättelse eller radering av, eller behandling begränsning med avseende på klienten, eller rätt att invända mot behandling (inklusive behandling av personuppgifter som utförs på basis RT: s legitima (legitima) intressen samt rätten till dataportabilitet. Dessa rättigheter är verkställbara i den utsträckning behandlingen inte beror på de skyldigheter som åläggs den enligt gällande lagar och förordningar och som är av allmänt intresse.

Kunden kan lämna in en begäran om utövande av sina rättigheter:

  • en skriftlig blankett på RT-kontoret, med ett personligt identifieringsdokument;
  • medan normativa handlingar RT eller klienten kan förverkliga sina legitima intressen (till exempel en invändning eller ta eller vidta rättsliga åtgärder);
  • med elektronisk post, undertecknad av en säker elektronisk signatur

Vid mottagandet av kundens begäran om sina rättigheter, RT kontrollera kundens identitet, granska begäran och utför den i enlighet med lagar och förordningar.

RT svar till Kunden skall sändas per post till hans kontaktadress nedan med rekommenderat brev, så långt som möjligt med hänsyn till Kundens svar typ.

RT garanterar uppfyllandet av databehandling och skyddskrav i enlighet med regelverk och, vid Kundens invändningar, utför användbara åtgärder för att lösa klagomålet. Om detta misslyckas har kunden dock rätt att kontakta övervakningsmyndigheten – Datatillsynsmyndigheten.

Kundens samtycke till databehandling och rätt att dra tillbaka det

Klient samtycke till behandling av personuppgifter, som är den rättsliga grunden för samtycke kan ges RT serviceenheter / apps RT och andra webbplatser (t.ex. lojalitetsprogram och nyheter kvitto inspelnings former) eller närvaron av RT på kontoret / butiken.

Kunden har rätt att när som helst återkalla sitt samtycke ges för databehandling på samma sätt som det ges, eller genom att skicka en lämplig anmälan till info@greenok.lv i vilket fall vidare bearbetning baserad på tidigare gett sitt samtycke för att inte längre att genomföras.

Återkallandet av samtycke påverkar inte behandlingen som utfördes vid den tidpunkt då Kundens samtycke var giltigt.

Med återkallande av samtycke kan databehandling inte stoppas, baserat på andra rättsliga skäl.

Kommunikation med kunden

RT gör kommunikation med kunden med hjälp av de kontaktuppgifter som anges av kunden (telefonnummer, e-postadress, postadress och sms-meddelanden från kontoret).

Kommunikationstjänster för kontrakts verkställighet RT utförs på en sluten grund kontrakt (till exempel leverans av produkten eller tjänsten tidpunkten för matchning av fakturor för planerade arbeten, förändringar i tjänster, etc.).

Kommersiella meddelanden

Meddelande om marknadskommunikation av RT och / eller tredjepartstjänster och andra direkta kontrakterade tjänster oberoende rapporter (t.ex. kundundersökningar) RT genomförs i enlighet med externa lagbestämmelser eller i enlighet med kundens medgivande.

Klienten kan ge samtycke till att ta emot RT och / eller dess affärspartners kommersiella kommunikation på RT och andra webbsidor (till exempel abonnemangsformulär för mottagande av nyhetsbrev).

Kundens samtycke till kommersiell kommunikation gäller till dess återkallande (även efter uppsägning av tjänstekontraktet). Kunden kan när som helst vägra att ta emot ytterligare kommersiell kommunikation på något av följande sätt:

  • genom att skicka ett mail till info@greenok.lv;
  • ansikte mot ansikte RT-kontor;
  • med hjälp av kommersiella meddelanden för automatisk möjlighet att välja bort framtida anmälningar genom att klicka på opt-out riktningar marknadskommunikationen (e-post) på slutet.

RT avslutar sändningen av kommersiell kommunikation så snart kundens begäran om återkallelse av samtycke för kommersiell kommunikation behandlas.

Villkor för användning av cookies

Cookies är små textfiler som en webbläsare (t.ex. Internet Explorer, Firexox, Safari, etc.) lagras på en användarterminal (dator, mobiltelefon, surfplatta) vid den tidpunkt då användaren besöker platsen för att identifiera din webbläsare eller webbläsare för att lagra information eller inställningar. Sålunda, med hjälp av cookies, får webbplatsen förmågan att behålla användarens individuella inställningar, känna igen och svara på lämpligt sätt, i syfte att förbättra erfarenheten av att använda webbplatsen. Användaren kan inaktivera eller begränsa användningen av cookies, men utan cookies kan det inte vara möjligt att utnyttja alla webbplatsfunktioner fullt ut.

Beroende på vilka funktioner som ska utföras och användningsändamål använder sig RT av obligatoriska cookies, funktionella cookies, analytiska cookies och inriktning (reklam) cookies.

Obligatoriska cookies krävs för att användaren ska kunna besöka och bläddra på webbplatsen och använda funktionerna, inklusive information om tjänsterna och inköp av dem. Dessa cookies identifierar användaranordningen, men avslöjar inte användaridentitet och samlar inte in eller sammanställer information. Utan dessa cookies kan webbplatsen inte fungera korrekt, till exempel för att ge användaren den information som krävs för att tillhandahålla de begärda tjänsterna i e-butiken. Dessa cookies lagras i användarens maskin tills webbläsaren är stängd.

Funktionella kakor kommer ihåg användarinställda inställningar och val som görs för användaren bekvämare att använda webbplatsen. Dessa cookies lagras permanent i användarens maskin.

Analytiska cookies samlar in information om hur en användare använder en webbplats, hittar de mest besökta sektionerna, inklusive innehållet som användaren väljer när man surfar på webbplatsen. Informationen används för analysändamål för att ta reda på vad som intresserar webbplatsens användare och kan förbättra webbplatsens funktionalitet, vilket gör det bekvämare att använda. Analytiska cookies identifierar endast användarens enhet, men avslöjar inte användarens identitet. I vissa fall, en del av de analytiska cookies en webbplatsägare att placera enligt instruktionerna och endast i enlighet med de syften som anges hanteras av en tredje part controllers (operatörer), såsom Google Adwords.

Target (reklam) cookies används för att samla information om besökta webbplatser och erbjuder direkt till en viss användare våra eller våra partners tjänster av intresse eller riktar sig till en specifik användare intresset av lämpliga förslag. Vanligtvis är dessa cookies värdas av tredje part, med tillstånd från webbplatsägaren, i enlighet med de angivna målen, som Google Adwords. Denna typ av coockies lagras permanent i användarterminalen.

RT använder cookies för att förbättra upplevelsen av webbplatser och webbplatser:

  • säkerställa webbplatsens funktionalitet;
  • anpassa webbplatsens funktionalitet för användarbeteende – inklusive språk, sökförfrågningar, innehåll som tidigare visats;
  • få statistik om sidbesökstrafik, tid spenderad på sidan och mer;
  • användarautentisering;
  • om användaren är en RT-tjänsteklient för att visa ett anpassat erbjudande för användarens behov.

Om inte annat anges lagras cookies medan aktiviteten utförs, för vilket syfte de samlas in och  sedan raderas.

Cookiesinformation överförs inte för behandling utanför EU och EES.

 Bekräftelse och inaktivering av cookies

När du besöker RT-sidor och hemsidor visar användaren ett fönster med ett meddelande om att cookies används på webbplatsen. När du stänger meddelandefönstret, bekräftar användaren att han har läst informationen om cookies, i syfte att användas i de fall där informationen överförs till en tredje part och håller med dem. Följaktligen är den rättsliga grunden för att använda cookies användar samtycke. Om du använder en webbplats eller webbplatser användaren ingår avtal-cookien behandlingen är nödvändig för kontraktet med användaren prestanda eller RT fullgöra sin lagstadgade skyldighet eller att genomföra ett legitimt intresse.

Du kan begränsa och ta bort cookies i alla webbläsares säkerhetsinställningar. Observera dock att du inte kan välja bort den obligatoriska och funktionella cookies, för utan dem användning av  webbplatsen är omöjligt.

Vi rekommenderar att du sparar cookies för den bästa användarupplevelsen av webbplatsaktivitet.

Om du har frågor om att använda cookies, skriv till info@greenok.lv

Övriga villkor

RT-webbplatser kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser som har egna användnings- och personuppgifter, för vilka RT inte är ansvarigt.

RT har rätt att lägga till sekretesspolicy, vilket gör det tillgängligt för kunden genom att sätta in sin nuvarande version på RT-webbplatsen.

Veikals ir izstrādes procesā — pagaidām pasūtījumi netiek pieņemti. Avvisa