B2B un profesionālo pirkumu noteikumi
Pēdējo reizi atjaunināti: 10.09.2026.
1. Piemērošana un pircēja statuss
Šie noteikumi attiecas uz juridisku personu un citu pircēju, kas preci iegādājas
savas saimnieciskās vai profesionālās darbības nolūkam. Tie neaizstāj individuālu
vairumtirdzniecības, izplatīšanas, piegādes vai citu rakstisku līgumu; individuāli
saskaņotais noteikums attiecīgajā jautājumā ir prioritārs.
Patērētājs ir fiziska persona, kas preci iegādājas nolūkam, kurš nav saistīts ar
tās saimniecisko vai profesionālo darbību. Jaukta nolūka darījuma statusu nosaka
pēc faktiskajiem apstākļiem un piemērojamiem tiesību aktiem. Uzņēmuma nosaukuma,
PVN numura vai darba adreses norādīšana ir pierādījums, bet pati par sevi nav
vienīgais statusa kritērijs.
B2B/uzņēmuma pasūtījumu noformē atsevišķi. Pircējs pirms standarta interneta
veikala pasūtījuma iesniegšanas sazinās ar GreenOK pa e-pastu [email protected]
vai tālruni +371 29140290 un sniedz uzņēmuma nosaukumu, reģistrācijas vai
nodokļu maksātāja numuru, PVN numuru, ja piemērojams, rēķina rekvizītus,
piegādes valsti/adresi, pirkuma profesionālo vai saimniecisko nolūku un
pilnvarotā pārstāvja informāciju. GreenOK sagatavo rakstisku piedāvājumu,
pasūtījumu un rēķinu, pircējs rakstiski pieņem piemērojamos B2B noteikumus, un
apmaksa notiek ar bankas pārskaitījumu. Standarta mazumtirdzniecības norēķinu
solis automātiski neklasificē pasūtījumu kā B2B un automātiski nenoņem PVN.
Nepatiesa uzņēmuma vai pirkuma nolūka norādīšana pati par sevi nerada
patērētāja tiesības darījumam, kas faktiski veikts saimnieciskai vai
profesionālai darbībai, un neatņem tās darījumam, kas faktiski veikts kā
patērētājam.
2. Piedāvājums, cena, pasūtījums un maksājums
Profesionālās/individuālās cenas, apjomi, atlaides, specifikācija, termiņš,
piegāde un maksājuma kārtība ir spēkā tikai rakstiskajā piedāvājumā vai
pasūtījuma apstiprinājumā norādītajā termiņā. Ja cena norādīta bez PVN, to
nepārprotami atzīmē un pieskaita piemērojamo nodokli.
Iespējamu PVN 0% režīmu preču piegādei no Latvijas uz Lietuvas vai Igaunijas
uzņēmumu GreenOK piemēro tikai pēc ārvalsts PVN numura pārbaudes un tad, ja
saglabāti pietiekami pierādījumi, ka preces faktiski nosūtītas vai piegādātas
uz attiecīgo dalībvalsti. PVN numurs viens pats nav pietiekams. Nederīgs vai
nesakrītošs numurs, pārbaudes sistēmas nepieejamība, preces izņemšana GreenOK
birojā vai trūkstoši pārrobežu pārvadājuma pierādījumi nozīmē, ka piemēro PVN
vai darījumu pirms pieņemšanas izskata GreenOK grāmatvedis.
Pasūtījums ir pircēja piedāvājums. Līgums tiek noslēgts, kad GreenOK nosūta
nepārprotamu pieņemšanu vai kad puses paraksta individuālu līgumu. Pirms
pieņemšanas GreenOK var pārbaudīt pieejamību, piegādes/produkta ierobežojumus,
maksājumu, sankciju un objektīvus krāpšanas riska signālus.
Pircējs maksā apstiprinājumā/rēķinā noteiktajā termiņā. Ja piemērojami
Civillikuma noteikumi par maksājuma kavējumu preču piegādes vai pirkuma līgumā,
no nākamās dienas pēc maksājuma termiņa GreenOK bez atsevišķa atgādinājuma var
prasīt likumiskos nokavējuma procentus, Civillikuma 1668.⁹ pantā paredzētos
40 euro parāda atgūšanas izdevumus un pierādītos papildu zaudējumus. Šo
noteikumu nepiemēro patērētājam vai fiziskai personai, kura neveic saimniecisko
darbību, un vienas un tās pašas faktiskās izmaksas neatgūst divreiz.
GreenOK var nepieņemt jaunu B2B pasūtījuma piedāvājumu, kamēr pircējs nav
samaksājis iepriekšēju neapstrīdētu un nokavētu rēķinu. Šis noteikums pats par
sevi neatceļ jau pieņemtu pasūtījumu.
3. Piegāde, informācija un risks
Pircējs sniedz pareizu saņēmēju, adresi, tālruni, piegādes ierobežojumus un
precei nepieciešamos parametrus. Ja piegāde neizdodas pircēja nepareizu vai
nepilnīgu datu, nepieejama saņēmēja, nepamatota atteikuma vai neizņemšanas dēļ
un nav GreenOK vai pārvadātāja vainas, B2B pircējs atlīdzina dokumentētas
faktiskās papildu adreses labošanas, pārvadājuma, atgriešanas, glabāšanas,
atkārtotas piegādes un, ja likumīgi nepieciešams, utilizācijas izmaksas.
Atkārtota piegāde notiek pēc šo izmaksu priekšapmaksas. Nevienu fiksētu sodu vai
peļņas uzcenojumu par šo gadījumu nepiemēro.
Piegādes termiņu, riska un īpašuma pāreju nosaka individuālais piedāvājums,
pasūtījuma apstiprinājums vai piemērojamie tiesību akti. GreenOK saglabā tiesības
vērsties pret pārvadātāju, taču katra puse laikus saglabā tai pieejamos
piegādes/bojājuma pierādījumus.
Ja B2B pircējs nokavē preces pieņemšanu, GreenOK pēc iepriekšēja paziņojuma var
izmantot Komerclikuma 408. pantā paredzētās tiesības, tostarp nodot preci
glabāšanā uz pircēja rēķina un riska par samērīgu samaksu. Šis noteikums nav
patērētāja atteikuma vai atgriešanas maksa un nerada automātisku sodu.
4. Preces pārbaude, neatbilstība un atgriešana
B2B pircējs pārbauda daudzumu, iepakojumu, marķējumu, redzamu bojājumu un
atbilstību rakstiskajai specifikācijai bez nepamatotas kavēšanās pēc saņemšanas.
Redzamu pārvadāšanas bojājumu, ja iespējams, fiksē pie pārvadātāja un paziņo
GreenOK; slēptu problēmu paziņo pēc tās atklāšanas, saglabājot produktu, partiju,
iepakojumu un citus pierādījumus.
Ja GreenOK un pircējs ir komersanti, piemēro Komerclikuma 411. pantu: pircējs
preci pārbauda iespējami īsā laikā un par konstatētu trūkumu nekavējoties
paziņo GreenOK, norādot tā veidu un apmēru. Ja par pārbaudē konstatējamu trūkumu
laikus nepaziņo, preci uzskata par pieņemtu un pircējs zaudē Civillikuma
1620. panta otrajā daļā paredzētās tiesības prasīt līguma atcelšanu vai cenas
samazināšanu. Par apslēptu trūkumu paziņo nekavējoties pēc tā konstatēšanas;
pretējā gadījumā preci uzskata par pieņemtu arī ar šo trūkumu. Šo kārtību
nepiemēro, ja GreenOK trūkumu ļaunā nolūkā noklusējis/apslēpis vai noteikti
apgalvojis, ka precei ir konkrētas īpašības. Šis nav fiksēts 24 vai 48 stundu
termiņš un nenozīmē, ka jebkurš iespējamais prasījums automātiski zūd.
Patērētāja 14 dienu atteikuma tiesības B2B pirkumam nepiemēro. Atbilstošas
preces atgriešana ir iespējama tikai pēc GreenOK iepriekšējas rakstiskas
piekrišanas, kurā noteikta prece, daudzums, termiņš, transports, drošs
iepakojums, pārbaude, izmaksas, vērtējums un atmaksas veids.
GreenOK var atteikt atbilstošas preces atgriešanu vai rakstiskajā piekrišanā
prasīt pircēja apmaksātu transportu, neatvērtu oriģinālo marķēto primāro
iepakojumu, pilnu daudzumu, pārdošanai derīgu stāvokli un iepriekš saskaņotu
samērīgu faktiskās pārbaudes, pārpakošanas vai vērtības zuduma segšanu. Atvērtu,
lietotu, pārbērtu, pārlietu, sajauktu, piesārņotu vai daudzumā samazinātu
atbilstošu patēriņa produktu GreenOK var nepieņemt. Sūtījuma nosūtīšana bez
vienošanās pati par sevi nerada GreenOK pienākumu to pieņemt vai atmaksāt.
Šis noteikums neatceļ rakstisku garantiju, atbildību par neatbilstību
apstiprinātajai specifikācijai, produktu drošuma/atbildības pienākumu vai citu
tiesību, kuru konkrētajā darījumā likums neļauj izslēgt.
Paziņojot par iespējamu neatbilstību, pircējs, ciktāl tas ir droši, pārtrauc
preces lietošanu, glabā to atbilstoši marķējumam, saglabā marķēto primāro
iepakojumu, partijas informāciju, atlikušo daudzumu un citus pieejamos
pierādījumus un dod GreenOK saprātīgu iespēju preci pārbaudīt. Nevajadzīga
turpmāka lietošana, sajaukšana vai pierādījumu iznīcināšana var tikt ņemta vērā
cēloņsakarības, pierādījumu un atlīdzināmo zaudējumu vērtējumā; tā pati par sevi
neatceļ pamatotu prasījumu.
5. Profesionāla izvēle, glabāšana un lietošana
Profesionālais pircējs pirms lietošanas izvērtē preces piemērotību paredzētajai
kultūrai, tehnoloģijai un apstākļiem un ievēro aktuālo marķējumu, devu, darba
drošību, glabāšanas temperatūru un sajaukšanas ierobežojumus. GreenOK neatbild
par sekām, ko pierādāmi izraisījuši pircēja norādījumi, nepareiza deva,
neparedzēts lietojums, neatbilstoša sajaukšana, piesārņošana vai glabāšana pēc
riska pārejas. Tas neatbrīvo GreenOK no atbildības par preci, kas riska pārejas
brīdī neatbilda skaidri saskaņotajai specifikācijai.
6. Atbildība un strīdi
GreenOK atbild par pierādītu zaudējumu tādā apjomā, kādu nosaka piemērojamie
tiesību akti un konkrētais rakstiskais līgums. Šajos interneta veikala
noteikumos nepiemēro vispārīgu atbildības griestu klauzulu. Individuāls B2B
līgums var noteikt samērīgu riska sadalījumu, bet tas nevar izslēgt atbildību,
kuru piemērojamie tiesību akti neļauj izslēgt vai ierobežot.
Puses vispirms cenšas strīdu atrisināt rakstiski. Līgumam piemēro Latvijas
tiesības. Strīdu izskata kompetentā tiesa saskaņā ar piemērojamajiem
jurisdikcijas un piekritības noteikumiem; šie noteikumi nemaina obligāto
piekritību.
Profesionālam piedāvājumam un sūdzībai: [email protected]; +371 29140290.