B2B ja professionaalsete ostude tingimused

Viimati uuendatud: 10.09.2026.

1. Kohaldamine ja ostja staatus

Need tingimused kohalduvad juriidilisele isikule ja muule ostjale, kes ostab kauba oma majandus- või kutsetegevuse eesmärgil. Need ei asenda individuaalset hulgimüügi-, turustus-, tarne- ega muud kirjalikku lepingut; individuaalselt kokku lepitud tingimus on vastavas küsimuses esmatähtis.

Tarbija on füüsiline isik, kes ostab kauba eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega. Segakasutusega tehingu staatus määratakse tegelike asjaolude ja kohaldatavate õigusaktide järgi. Ettevõtte nime, käibemaksunumbri või tööaadressi esitamine on tõend, kuid ei ole iseenesest ainus staatuse kriteerium.

B2B/ettevõtte tellimus vormistatakse eraldi. Ostja võtab enne tavapärase veebipoetellimuse esitamist GreenOK-ga ühendust e-posti teel [email protected]
või telefonil +371 29140290 ning esitab ettevõtte nime, registri- või maksukohustuslase numbri, vajaduse korral käibemaksunumbri, arveandmed, tarneriigi/-aadressi, ostu kutse- või majandustegevusega seotud eesmärgi ning volitatud esindaja andmed. GreenOK koostab kirjaliku pakkumuse, tellimuse ja arve, ostja nõustub kirjalikult kohaldatavate B2B tingimustega ning tasumine toimub pangaülekandega. Tavapärane jaemüügi maksmise etapp ei liigita tellimust automaatselt B2B-ks ega eemalda automaatselt käibemaksu.

Ettevõtte või ostu eesmärgi vale esitamine iseenesest ei anna tarbijaõigusi tehingule, mis on tegelikult tehtud majandus- või kutsetegevuseks, ega võta neid ära tehingult, mis on tegelikult tehtud tarbijana.

2. Pakkumus, hind, tellimus ja makse

Professionaalsed/individuaalsed hinnad, kogused, soodustused, spetsifikatsioon, tähtaeg, tarne ja maksekord kehtivad ainult kirjalikus pakkumuses või tellimuse kinnituses näidatud tähtaja jooksul. Kui hind on esitatud käibemaksuta, märgitakse see üheselt ning lisatakse kohaldatav maks.

Võimalikku 0% käibemaksukorda kaupade tarnimisel Lätist Leedu või Eesti ettevõttele kohaldab GreenOK ainult pärast välisriigi käibemaksunumbri kontrollimist ning siis, kui on säilitatud piisavad tõendid, et kaubad tegelikult lähetati või tarniti vastavasse liikmesriiki. Käibemaksunumbrist üksi ei piisa. Kehtetu või mittevastav number, kontrollisüsteemi puudumine, kauba kättesaamine GreenOK kontorist või puuduvad tõendid piiriülese veo kohta tähendavad, et kohaldatakse käibemaksu või GreenOK raamatupidaja vaatab tehingu enne vastuvõtmist läbi.

Tellimus on ostja pakkumus. Leping sõlmitakse siis, kui GreenOK saadab üheselt mõistetava nõustumuse või pooled allkirjastavad individuaalse lepingu. Enne nõustumist võib GreenOK kontrollida saadavust, tarne-/tootepiiranguid, makset, sanktsioone ja objektiivseid pettuseriski signaale.

Ostja tasub kinnituses/arvel määratud tähtajaks. Kui kohaldatakse Civillikums’i makseviivituse sätteid kauba tarne- või ostulepingus, võib GreenOK maksetähtajale järgnevast päevast ilma eraldi meeldetuletuseta nõuda seadusjärgset viivist, Civillikums’i artiklis 1668.⁹ ette nähtud 40 euro suurust võla sissenõudmise kulu ning tõendatud lisakahju. Seda tingimust ei kohaldata tarbijale ega füüsilisele isikule, kes ei tegele majandustegevusega, ning samu tegelikke kulusid ei nõuta sisse kaks korda.

GreenOK võib keelduda uue B2B tellimuspakkumuse vastuvõtmisest, kuni ostja ei ole tasunud varasemat vaidlustamata ja tähtaja ületanud arvet. See tingimus iseenesest ei tühista juba vastu võetud tellimust.

3. Tarne, teave ja risk

Ostja esitab õige saaja, aadressi, telefoninumbri, tarnepiirangud ja kauba jaoks vajalikud parameetrid. Kui tarne ebaõnnestub ostja valede või puudulike andmete, kättesaamatu saaja, põhjendamatu keeldumise või välja võtmata jätmise tõttu ning GreenOK või vedaja ei ole süüdi, hüvitab B2B ostja dokumenteeritud tegelikud lisakulud aadressi parandamise, veo, tagastamise, hoiustamise, korduva tarne ja seadusliku vajaduse korral kõrvaldamise eest. Korduv tarne toimub pärast nende kulude ettemaksu. Selle juhtumi puhul ei rakendata ühtegi fikseeritud trahvi ega kasumimarginaali.

Tarneaja, riski ja omandi ülemineku määrab individuaalne pakkumus, tellimuse kinnitus või kohaldatavad õigusaktid. GreenOK säilitab õiguse esitada nõudeid vedaja vastu, kuid iga pool säilitab õigel ajal talle kättesaadavad tarne-/kahjustuse tõendid.

Kui B2B ostja hilineb kauba vastuvõtmisega, võib GreenOK pärast eelnevat teadet kasutada Komerclikums’i artiklis 408 sätestatud õigusi, sealhulgas anda kauba mõistliku tasu eest hoiule ostja kulul ja riisikol. See tingimus ei ole tarbija taganemis- ega tagastamistasu ning ei tekita automaatset trahvi.

4. Kauba kontrollimine, mittevastavus ja tagastamine

B2B ostja kontrollib kogust, pakendit, märgistust, nähtavat kahjustust ja vastavust kirjalikule spetsifikatsioonile pärast kättesaamist põhjendamatu viivituseta. Nähtav veokahjustus fikseeritakse võimaluse korral vedaja juures ja sellest teatatakse GreenOK-le; varjatud probleemist teatatakse pärast selle avastamist, säilitades toote, partii, pakendi ja muud tõendid.

Kui GreenOK ja ostja on ettevõtjad, kohaldatakse Komerclikums’i artiklit 411: ostja kontrollib kaupa võimalikult kiiresti ja teatab avastatud puudusest kohe GreenOK-le, märkides selle liigi ja ulatuse. Kui kontrollimisel tuvastatavast puudusest õigel ajal ei teatata, loetakse kaup vastuvõetuks ja ostja kaotab Civillikums’i artikli 1620 teises osas sätestatud õiguse nõuda lepingu tühistamist või hinna alandamist. Varjatud puudusest teatatakse kohe pärast selle tuvastamist; vastasel juhul loetakse kaup vastuvõetuks ka selle puudusega. Seda korda ei kohaldata, kui GreenOK on puuduse pahauskselt maha vaikinud/varjanud või kindlalt väitnud, et kaubal on konkreetsed omadused. See ei ole fikseeritud 24- või 48-tunnine tähtaeg ega tähenda, et iga võimalik nõue automaatselt kaob.

Tarbija 14-päevane taganemisõigus B2B ostule ei kohaldu. Nõuetele vastava kauba tagastamine on võimalik ainult GreenOK eelneva kirjaliku nõusoleku alusel, milles määratakse kaup, kogus, tähtaeg, transport, ohutu pakend, kontroll, kulud, hinnang ja tagasimakseviis. GreenOK võib keelduda nõuetele vastava kauba tagastamisest või nõuda kirjalikus nõusolekus ostja tasutavat transporti, avamata originaalset märgistatud esmast pakendit, täielikku kogust, müügikõlblikku seisukorda ning eelnevalt kokku lepitud mõistlikku tegeliku kontrolli, ümberpakkimise või väärtuse kaotuse katmist. Avatud, kasutatud, ümberpuistatud, ümbervalatud, segatud, saastatud või vähenenud kogusega nõuetele vastavat tarbitavat toodet võib GreenOK keelduda vastu võtmast. Saadetise saatmine ilma kokkuleppeta iseenesest ei tekita GreenOK-le kohustust seda vastu võtta ega raha tagastada.

See tingimus ei tühista kirjalikku garantiid, vastutust kinnitatud spetsifikatsioonile mittevastavuse eest, tooteohutuse/-vastutuse kohustust ega muud õigust, mida seadus ei luba konkreetses tehingus välistada.

Võimalikust mittevastavusest teatades lõpetab ostja ohutuse piires kauba kasutamise, hoiustab seda märgistuse järgi, säilitab märgistatud esmase pakendi, partiiandmed, järelejäänud koguse ja muud kättesaadavad tõendid ning annab GreenOK-le mõistliku võimaluse kaupa kontrollida. Tarbetut edasist kasutamist, segamist või tõendite hävitamist võib arvestada põhjusliku seose, tõendite ja hüvitatava kahju hindamisel; see iseenesest ei tühista põhjendatud nõuet.

5. Professionaalne valik, hoiustamine ja kasutamine

Professionaalne ostja hindab enne kasutamist kauba sobivust kavandatud kultuurile, tehnoloogiale ja tingimustele ning järgib kehtivat märgistust, annust, tööohutust, hoiustamistemperatuuri ja segamispiiranguid. GreenOK ei vastuta tagajärgede eest, mille on tõendatult põhjustanud ostja juhised, vale annus, ettenägematu kasutus, vale segamine, saastamine või hoiustamine pärast riski üleminekut. See ei vabasta GreenOK-d vastutusest kauba eest, mis ei vastanud riski ülemineku hetkel selgelt kokku lepitud spetsifikatsioonile.

6. Vastutus ja vaidlused

GreenOK vastutab tõendatud kahju eest kohaldatavate õigusaktide ja konkreetse kirjaliku lepinguga määratud ulatuses. Nendes veebipoe tingimustes ei kohaldata üldist vastutuse ülempiiri klauslit. Individuaalne B2B leping võib määrata proportsionaalse riskijaotuse, kuid ei saa välistada vastutust, mida kohaldatavad õigusaktid ei luba välistada ega piirata.

Pooled püüavad esmalt lahendada vaidluse kirjalikult. Lepingule kohaldatakse Läti õigust. Vaidluse lahendab pädev kohus kohaldatavate kohtualluvuse reeglite järgi; need tingimused ei muuda kohustuslikku kohtualluvust.

Professionaalse pakkumuse ja kaebuse jaoks: [email protected]; +371 29140290.