GreenOK lojalumo programos sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 10.09.2026.
1. Programa ir dalyviai
GreenOK lojalumo programa – savanoriška SIA „Ražošanas Tehnoloģijas“ klientų lojalumo programa registruotiems klientams, perkantiems mažmeninėmis sąlygomis. Žalieji taškai – šioje programoje kaupiami ir naudojami taškai. Juridinis asmuo ar profesionalus pirkėjas gali dalyvauti, jei konkrečiam užsakymui netaikoma individualiai suderinta verslo, profesinė ar didmeninė kaina / nuolaida. Taškai nėra pinigai, elektroniniai pinigai, indėlis ar perleidžiama mokėjimo priemonė. Jų negalima išsiimti grynaisiais, parduoti ar perleisti kitam asmeniui.
Individuali profesinė, verslo ar didmeninė kaina negali būti derinama su Žaliaisiais taškais, nebent prieš užsakymą aiškiai nurodyta kitaip.
2. Programos parametrai
| Taisyklė | Paskelbta vertė |
|---|---|
| Taškai už 1 EUR | 5 taškai |
| Skaičiavimo pagrindas | Tinkamų prekių suma su PVM po produktų, GreenOK lojalumo, kuponų ir Žaliųjų taškų nuolaidų; pristatymas neįtraukiamas |
| Apvalinimas | Iki kito didesnio sveikojo taško |
| Taško vertė | 100 taškų = 1 EUR; 1 taškas = 0,01 EUR |
| Registracijos taškai | 50 taškų vieną kartą po naujos kliento paskyros el. pašto adreso patvirtinimo |
| Mažiausias / didžiausias panaudojimas | Mažiausios ribos nėra; iki faktinės tinkamų prekių kainos po kitų nuolaidų |
| Kada sukauptus taškus galima naudoti | Gavus prekes ir pasibaigus taikomam 14 dienų sutarties atsisakymo laikotarpiui; jei apie sutarties atsisakymą pranešama laiku, atitinkama dalis lieka laukianti, kol byla išsprendžiama; tiksli data rodoma paskyroje |
| Galiojimo pabaiga | Taškai nenustoja galioti |
| GreenOK lojalumo nuolaida | Tinkamų prekių krepšeliui nuo 30 EUR – 5%; nuo 60 EUR – 10%; nuo 90 EUR – 15%; pristatymas neįtraukiamas |
| Naudų derinimas | GreenOK lojalumo nuolaida taikoma prieš Žaliuosius taškus; įprastus kuponus, akcijos prekes ir Žaliuosius taškus galima derinti, nebent konkretaus pasiūlymo sąlygose prieš užsakymą aiškiai nurodyta kitaip |
| Nemokamo pristatymo ribos pagrindas | Jei nemokamas pristatymas siūlomas, riba tikrinama pritaikius visus kuponus, GreenOK lojalumo nuolaidą ir Žaliuosius taškus |
Skaičiavimai atsiskaitymo metu, lojalumo sistemoje, kliento paskyroje, produktų puslapiuose ir el. laiškuose turi atitikti šias vertes. Jei veikiantis skaičiavimas neatitinka, programa ar konkreti nauda neaktyvinama, kol neatitiktis neišspręsta.
3. Taškų kaupimas
Taškai skaičiuojami nuo faktiškai pinigais apmokėtos tinkamų prekių sumos po produktų, GreenOK lojalumo, kuponų ir panaudotų Žaliųjų taškų nuolaidų. Taškai nesuteikiami už pristatymą, dovanų kortelę / kreditą ar atšauktą, neapmokėtą, sukčiavimo būdu gautą ar grąžintą vertę. Akcijos prekės tinkamos, nebent konkrečiame pasiūlyme prieš užsakymą aiškiai nurodyta kitaip.
Iš pradžių taškai laukia patvirtinimo. Juos galima naudoti gavus prekes ir pasibaigus taikomam 14 dienų sutarties atsisakymo laikotarpiui. Jei apie sutarties atsisakymą pranešama laiku, atitinkamos užsakymo dalies taškai laukia patvirtinimo, kol grąžinimo / pinigų grąžinimo byla išsprendžiama. Jei iki to laiko užsakymas atšaukiamas ar grąžinami pinigai, laukiantys taškai nesuteikiami. Skaičiavimas, būsena ir operacija matomi kliento paskyroje.
4. Taškų naudojimas ir naudų derinimas
Galima taškų nuolaida ir jos paskirstymas parodomi krepšelyje bei užsakymo suvestinėje prieš pateikiant mokamą užsakymą. Jei taškų, kupono, GreenOK lojalumo nuolaidos ar nemokamo pristatymo negalima derinti, atsiskaitymo metu prieš užsakymą parodoma, kuri nauda pritaikyta, o kuri ne.
GreenOK lojalumo nuolaida skaičiuojama nuo bendros tinkamų prekių sumos, neįtraukiant pristatymo, ir taikoma prieš Žaliuosius taškus. Tada Žaliuosius taškus galima naudoti iki likusios tinkamų prekių kainos. Įprastus kuponus ir akcijos prekes galima derinti su Žaliaisiais taškais, nebent konkretaus kupono ar akcijos sąlygose aiškiai nurodyta kitaip.
Taškų negalima naudoti produktui, mokesčiui ar akcijai, kuriems jų naudojimas prieš užsakymą buvo aiškiai uždraustas. Atitinkamas pasiūlymas nustato kupono ar akcijos trukmę, tinkamas prekes, mažiausią krepšelio sumą, naudojimų skaičių ir derinimą su kitomis naudomis.
5. Atšaukimas, sutarties atsisakymas ir pinigų grąžinimas
Už atšauktų ar grąžintų prekių vertę sukaupti taškai proporcingai panaikinami. Jei tie taškai jau panaudoti, taškų likutis gali tapti neigiamas, o tolesnis naudojimas gali būti sustabdytas, kol likutis atkuriamas. Neigiamas akcijos taškų likutis nesukuria klientui piniginės skolos ir nemažina pinigų sumos, kurią pagal įstatymus būtina grąžinti.
Jei pirkimui taškai buvo panaudoti kaip nuolaida, už grąžintą užsakymo eilutę pinigais grąžinama tik faktiškai pinigais apmokėta ir užsakyme užfiksuota dalis; atkuriamas tiksliai toks panaudotų taškų skaičius, kokį sistema priskyrė tai eilutei užsakymo pateikimo metu. Tai neriboja įstatymų reikalaujamo pradinio pristatymo mokesčio grąžinimo.
Kuponų, GreenOK lojalumo nuolaidos ir taškų paskirstymą lemia užsakyme užfiksuota faktinė eilutės kaina po nuolaidų, įskaitant taikomą PVM, ir paskirstymas tarp pinigais apmokėtos dalies bei taškų nuolaidos. GreenOK negrąžina kupono nominalios vertės pinigais.
Aiškiai apibrėžtas rinkinys, parduodamas vienu SKU už vieną bendrą kainą, yra vienas akcijos vienetas; sutarties atsisakymas persigalvojus taikomas visam rinkiniui. GreenOK neprivalo priimti tik dalies rinkinio, tačiau gali dėl to atskirai susitarti raštu pagal grąžinimo sąlygose paskelbtą skaičiavimą. Pasekmės dėl sąlyginių dovanų, krepšelio ribų ar nemokamo pristatymo taikomos tik jei atitinkamas akcijos vienetas, vertės paskirstymas ir grąžinimo pasekmės prieš užsakymą buvo aiškūs ir užfiksuoti užsakyme. GreenOK netaiko paslėptos baudos ar atgaline data sugalvoto atskaitymo. Neprašyta dovana nesukuria įsipareigojimo už ją mokėti, ją grąžinti ar saugoti.
6. Klaidų, pasikartojančių paskyrų ir piktnaudžiavimo prevencija
GreenOK gali ištaisyti dokumentuotą techninę ar apskaitos klaidą ir proporcingai sustabdyti taškų suteikimą ar naudojimą, kai yra pagrįstų pasikartojančių paskyrų, automatizavimo, melagingų duomenų, sukčiavimo mokėjimais ar kitokio piktnaudžiavimo programa požymių. Pateikiame koregavimo priežastį ir susisiekimo būdą. Teisėtas naudojimasis vartotojo teisėmis nėra piktnaudžiavimas.
7. Parduotuvės kreditas
Parduotuvės kreditas nėra Žalieji taškai. Šiuo metu GreenOK nesiūlo parduotuvės kredito. Jei jis vėliau būtų įvestas, jį galima pasirinkti tik atskirai, aiškiai ir nemokamai; įstatymų reikalaujamo pinigų grąžinimo numatytoji forma nesikeis.
8. Programos keitimas ar nutraukimas
GreenOK gali keisti programą ateičiai dėl objektyvių teisinių, techninių ar komercinių priežasčių, paskelbdama naują versiją ir prieš pagrįstą laiką pranešdama apie esminį pakeitimą. Pakeitimai nepagrįstai neatima iš klientų jau sukauptų taškų atgaline data. Jei programa baigiama, GreenOK nustato pagrįstą laiką jau sukauptiems taškams panaudoti, išskyrus teisinio draudimo, saugos klausimo ar įrodyto sukčiavimo atvejus. Apie planuojamą programos nutraukimą pranešame bent prieš 30 dienų ir nuo pranešimo leidžiame bent 90 dienų panaudoti jau sukauptus taškus, nebent įstatymai ar saugos aplinkybės reikalauja veikti greičiau.