Piegāde
Pēdējo reizi atjaunināta: 10.09.2026.
Piegādes teritorija un pieejamie veidi
GreenOK piegādā uz Latviju, Lietuvu un Igauniju. Konkrētajai adresei un grozam
pieejamie kurjera, pakomāta,
pasta vai citi veidi tiek parādīti norēķinu solī. Ja adresei netiek parādīts
neviens veids, pasūtījumu uz šo adresi nevar iesniegt, kamēr ar GreenOK nav
panākta atsevišķa vienošanās.
Piegādes pakalpojumu tehniski organizē norēķinu solī norādītais apstiprinātais
piegādes starpnieks un/vai pārvadātājs. Pārvadātāja un pakomāta izvēle,
pieejamība un ierobežojumi ir atkarīgi no adreses, preču īpašībām, iepakojuma,
svara un izmēriem.
Piegādes cena
Piegādes cenas netiek uzturētas statiskā tabulā šajā lapā. Konkrētā pasūtījuma
piegādes maksu veikala sistēma aprēķina pēc piegādes adreses, izvēlētā veida,
groza, svara, izmēriem un preču piegādes klasēm. Pirms maksas pasūtījuma
iesniegšanas redzamā un pasūtījumā saglabātā bruto maksa ir attiecīgā pasūtījuma
noteicošā maksa.
Bezmaksas piegāde, ja tā tiek piedāvāta, ir spēkā tikai norēķinu solī
norādītajiem veidiem un tad, ja pēc piemērojamām kuponu, atlaižu un Green Points
korekcijām ir izpildīti publicētie nosacījumi.
Saņemšana GreenOK birojā
Ja norēķinu solī konkrētajam pasūtījumam tiek piedāvāta bezmaksas saņemšana
GreenOK birojā, adrese ir Brīvības iela 144, Rīga, LV-1012. Pasūtījums ir
saņemams tikai pēc paziņojuma, ka tas sagatavots. Pašlaik saņemšana paredzēta
darbdienās no 10.00 līdz 18.00; pasūtījumu parasti sagatavo vienas darbdienas
laikā pēc apmaksas. Saņemot norādiet pasūtījuma numuru; GreenOK var lūgt uzrādīt
saprātīgu apliecinājumu, ka saņēmējs ir pircējs vai tā pilnvarota persona.
Biroja saņemšanas iespējas esamība pati par sevi nemaina jau apstiprināta
kurjera/pakomāta pasūtījuma cenu. Atteikuma gadījumā bezmaksas saņemšanu birojā
neizmanto kā automātisku EUR 0 salīdzinājumu maksas piegādei uz citu vietu vai
reģionu; piemēro konkrētajam galamērķim faktiski piedāvātā vislētākā parastā
maksas piegādes veida saglabāto cenu.
Termiņi
Latvijā, Lietuvā un Igaunijā pasūtījumu piegādājam ne vēlāk kā 10 dienu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas, ja nav saskaņots cits piegādes termiņš.
Ja GreenOK nevar piegādāt nolīgtajā laikā, sazināmies ar pircēju un rīkojamies
saskaņā ar piemērojamām tiesībām. Pārvadātāja kavējums automātiski neatbrīvo
GreenOK no patērētāja pirkumam piemērojamajiem pienākumiem.
Adrese, tālrunis, pakomāts un neveiksmīga piegāde
Pirms pasūtījuma iesniegšanas pārbaudiet saņēmēja vārdu, tālruni, e-pastu,
adresi, valsti un izvēlēto pakomātu. Ja pamanāt kļūdu, nekavējoties rakstiet uz
[email protected]. Pēc sūtījuma nodošanas pārvadātājam izmaiņas var nebūt
iespējamas.
Neizņemšana vai atteikšanās saņemt sūtījumu pati par sevi nav atteikuma tiesību
paziņojums. Pircēja vainas dēļ atkārtotai piegādei GreenOK var prasīt
iepriekš izskaidrotas un faktiski radušās papildu izmaksas. GreenOK neuzliek
pircējam izmaksas, ko izraisījusi GreenOK vai pārvadātāja kļūda.
Preču un pārvadāšanas ierobežojumi
Atsevišķas šķidras, pulverveida, granulētas, smagas, lielgabarīta vai citādi
ierobežotas preces var nebūt piemērotas pakomātam vai konkrētam pārvadātājam.
Šie ierobežojumi un pieejamais veids tiek parādīti pirms pasūtījuma. Pircējs
nedrīkst izvēlēties vai pieprasīt preces marķējumam vai pārvadātāja drošības
prasībām neatbilstošu maršrutu.
Ja atgriežamai precei vajadzīgs īpašs/nepasta transports, atdošanas tiešā maksa
vai saprātīga maksimālā aplēse ir norādīta preces lapā un norēķinu solī.
Saņemšana, bojājums un riska pāreja
Patērētāja pirkumā risks pāriet, kad patērētājs vai tā norādīta trešā persona,
kas nav pārvadātājs, preci saņem valdījumā, ja pārvadātāju piedāvāja vai
organizēja GreenOK.
Saņemot sūtījumu, lūdzam saprātīgi ātri pārbaudīt ārējo stāvokli un preču
atbilstību pasūtījumam. Redzama bojājuma gadījumā, ja iespējams, fiksējiet to
pie pārvadātāja un nofotografējiet. Tas palīdz pierādījumu saglabāšanai, bet
īss 24 vai 48 stundu ziņošanas termiņš neatceļ patērētāja likumīgās tiesības.