Piekļūstamības informācija
Pēdējo reizi atjaunināta: 17.09.2026.
Pakalpojuma apraksts un darbība
GreenOK interneta veikals ļauj meklēt un salīdzināt preces, atvērt preces
informāciju, izvēlēties variantu un daudzumu, pievienot grozam, ievadīt piegādes
un rēķina datus, izvēlēties piegādes vietu un maksājumu, iesniegt pasūtījumu,
saņemt paziņojumus, izmantot kontu un Green Points un iesniegt atteikumu vai
sūdzību.
Pakalpojums ietver faktiski publicēto GreenOK vietni; WooCommerce preču, groza,
norēķinu, konta un pasūtījumu plūsmas; MakeCommerce maksājuma plūsmu; Swotzy un
izvēlētā pārvadātāja piegādes/pakomāta plūsmu; GreenOK Loyalty; Complianz
sīkdatņu vadīklu; apstiprinātās veidlapas; juridiskās lapas un darījumu e-pastus.
Atbilstības statuss
GreenOK interneta veikals daļēji atbilst piemērojamām piekļūstamības prasībām.
Novērtējuma datums: 17.09.2026.
Metode un pārbaudītā versija: iekšējs pašnovērtējums pret WCAG 2.1 AA un
piemērojamām EN 301 549 prasībām, pārbaudot lapu struktūru, tastatūras un fokusa
vadību, teksta palielinājumu un pārplūdi kritiskajos platumos. Pilna pārbaude ar
visām atbalstītajām ekrānlasītāja, pārlūka un trešo pušu plūsmas kombinācijām
turpinās un tiek atkārtota pēc būtiskām vietnes vai sniedzēja izmaiņām.
GreenOK neveic apgalvojumu pilnībā atbilst vai nav zināmu ierobežojumu, kamēr
to neapstiprina faktiskais auditētais pakalpojums.
Kā nodrošinām un uzraugām piekļūstamību
GreenOK pārbauda navigāciju ar tastatūru un skaidru fokusu, virsrakstus un
orientierus, vadīklu nosaukumus, kļūdu paziņošanu un labošanu, statusa
paziņojumus, krāsu kontrastu, teksta palielinājumu un pārplūdi, ekrānlasītājus,
mobilo/pieskāriena lietojumu, laika ierobežojumus un maksājuma/piegādes atgriešanās
stāvokļus. Būtiskas izmaiņas atkārtoti pārbauda, un zināmos trūkumus reģistrē ar
atbildīgo un labošanas termiņu.
Trešās puses maksājuma, piegādes, lojalitātes vai sīkdatņu vadīklas ir daļa no
pakalpojuma plūsmas un netiek automātiski izslēgtas no novērtējuma.
Zināmie ierobežojumi un alternatīvas
| Lapa/funkcija | Ierobežojums un ietekme | Pagaidu piekļūstams risinājums | Plānotais labojums |
|---|---|---|---|
| MakeCommerce maksājuma atgriešanās, Swotzy pakomāta izvēle un atsevišķi GreenOK Loyalty/konta stāvokļi | Šīs trešo pušu un dinamiskās plūsmas vēl nav pilnībā pārbaudītas ar katru atbalstīto ekrānlasītāju, tikai tastatūru un 200% palielinājumu | Pasūtījumu vai vajadzīgo informāciju palīdzēsim noformēt pa e-pastu [email protected] vai tālruni +371 29421630, nemainot cenu vai tiesības | Paplašināt pārbaudi un atkārtot to pēc katras būtiskas sniedzēja vai vietnes izmaiņas |
Ja nevarat piekļūt preces informācijai vai pabeigt darbību, sazinieties ar mums.
Centīsimies nodrošināt informāciju vai līdzvērtīgu piekļūstamu ceļu, nemainot
pasūtījuma cenu vai obligātās tiesības.
Atsauksme, palīdzība un sūdzība
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 29421630
Adrese: Brīvības iela 144, Rīga, LV-1012, Latvija
Norādiet lapu/funkciju, problēmu un sev pieejamu atbildes veidu. Informācija par
ierīci vai palīgtehnoloģiju ir noderīga, bet nav obligāta.
Uz piekļūstamības sūdzību atbildam viena mēneša laikā. Ja objektīvu iemeslu dēļ
vajadzīgs ilgāks laiks, šajā mēnesī informējam par iemeslu un jauno termiņu;
kopējais termiņš nepārsniedz divus mēnešus. Ja atbilde neapmierina, varat
vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.